PILAR DANTÉS / LA RED DE ALTAMIRA
TAMPICO.- Las tiendas de autoservicio, departamentales o cadenas de supermercados están obligadas a respetar los precios de los productos que exhiben o publican a través de los diferentes vías de comunicación aunque hayan sido a causa de una equivocación, aseveró la Profeco.
Al ser cuestionado sobre el tema, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Manuel Alberto Leal Villarreal expresó que ha recibido una considerable cantidad de quejas sobre este tema en la zona conurbada.
Detalló que se trata de errores en los precios de productos diversos, pero sobresalen las pantallas en tiendas departamentales.
“Es un derecho principal de los consumidores, el precio se respeta, así se hayan equivocado y siempre cuando la tienda no haya puesto algún otro tipo de condición”, explicó.
“Hemos atendido múltiples casos, muchas veces los empleados de las tiendas departamentales equivocadamente ponen los precios o los descuentos”.
Tras rechazar responder quién encabeza la l8sta de quejas, Leal Villarreal argumentó que en la Profeco se protegen los derechos del consumidor por lo que invitó a la población a acudir a la dependencia cuando requieran que el apoyo y agregó:
“En las tortillerías vamos a ver que les den el kilo de mil gramos, igual en la gasolinera, cuando les lleguen cobros excesivos en tarjetas de crédito, de alguna tienda departamental vengan con nosotros”.
