Permitirá reportar incidencias en servicios públicos, tales como: Falla en recolección de basura, problemas con alumbrado público, limpieza o mantenimiento en áreas comunes
Con el objetivo de acercar el gobierno a la ciudadanía y agilizar la atención a reportes comunitarios, el Ayuntamiento de Ciudad Madero presentó este lunes la aplicación móvil “Atención Ciudadana Madero”, disponible de forma gratuita en Play Store y App Store.
Carlos Juárez / LA RED DE ALTAMIRA
MADERO. – Con el objetivo de acercar el gobierno a la ciudadanía y agilizar la atención a reportes comunitarios, el Ayuntamiento de Ciudad Madero presentó este lunes la aplicación móvil “Atención Ciudadana Madero”, disponible de forma gratuita en Play Store y App Store.
Durante la edición número 38 de la conferencia matutina del Ayuntamiento, la directora de Atención Ciudadana, Erika García, dio a conocer el funcionamiento de la nueva plataforma digital ante la presencia del alcalde Erasmo González Robledo.
Explicó que para comenzar a usarla, el usuario solo debe descargar la app e ingresar una cuenta de correo electrónico.
La herramienta permitirá a los habitantes reportar incidencias en servicios públicos, tales como:
• Falla en la recolección de basura
• Problemas con luminarias o alumbrado público
• Necesidades de limpieza o mantenimiento en áreas comunes
Además, la aplicación ofrece la opción de adjuntar fotografías para ilustrar los desperfectos, lo que facilita el diagnóstico y atención por parte del municipio.
Por el momento, la app se enfocará exclusivamente en el área de Servicios Públicos, aunque se prevé que a futuro se extienda a otras dependencias municipales. Las respuestas del gobierno se canalizarán mediante el correo electrónico registrado por cada ciudadano.
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