La recomendación sanitaria de mantener “sana distancia” por la pandemia del coronavirus, tiene como alternativa de éxito entre usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) el pago en línea, el que tiene como resultados un incremento en el uso.
Javier Claudio / LA RED DE ALTAMIRA
NUEVO LAREDO.- La recomendación sanitaria de mantener “sana distancia” por la pandemia del coronavirus, tiene como alternativa de éxito entre usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) el pago en línea, el que tiene como resultados un incremento en el uso.
Es así que la Comapa de Nuevo Laredo registra más de 11 mil usuarios en la página www.comapanuevolaredo.gob.mx/, quienes mantienen sus pagos al corriente a través de esta plataforma oficial.
Luis Moreno, gerente general de Comapa, dijo esta es otra opción de pago segura y confiable para los usuarios, pues sólo quien se registra a esta cuenta tiene acceso a ella.
Esta forma de pago le garantiza cubrir sus saldos pendientes desde la comodidad de su casa en un lapso de tres a cinco días hábiles, después de haberse efectuado.
Hizo saber que como requisito para su registro, requiere de su número de cuenta ubicado en el extremo superior de su recibo de agua, así como un correo electrónico vigente.
Adicionalmente en este servicio de la Comapa a los usuarios, el registro de las tarjetas tiene como límite de hasta 5 tarjetas, pueden ser débito y/o crédito a fin de facilitar la operación de pago.
En caso de contratiempos con el portal, Comapa cuenta con un equipo de técnicos del área de Sistemas, los cuales se encarga de brindar orientación y asesoría para el correcto proceso del pago.
A través del número 8900 900, extensión 1944; el personal gestiona problemas con la emisión de facturas, dificultades con el ingreso a la cuenta o en el proceso de pago, así como solicitudes para dar de baja una cuenta.
Puntualizó el funcionario que es importante que quien solicita apoyo en factura sea titular de la cuenta.
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