Javier Claudio / LA RED DE ALTAMIRA
TAMAULIPAS.- El Consejo de Instituciones demandó que sean respetados los no cortes por falta de pagos de los servicios básicos como gas, agua, luz, telefonía fija y móvil, internet y televisión por cable durante 180 días determinados por la contingencia por el coronavirus.
Fernando Rodríguez Garza, presidente del Consejo de Instituciones, dijo que en medio de la emergencia pública en materia sanitaria establecida en relación con el coronavirus, debe ser respetado el Decreto de Necesidad y Urgencia emitido por el Gobierno Federal para impedir los cortes de servicios básicos.
Señaló que algunos usuarios domésticos de la empresa de gas natural Naturgy, se han quejado de cortes del servicio en sus domicilios y sin dejar aviso alguno, siendo que esto quedó suspendido temporalmente debido a la contingencia.
De acuerdo con lo establecido por la norma, las prestadoras de los servicios no podrán disponer la suspensión o el corte de los respectivos servicios a los usuarios en caso de mora o falta de pago de hasta tres facturas consecutivas o alternas, dijo.
“Desconocemos si la empresa de gas natural Naturgy haya establecido alguna reglamentación para la recuperación de pagos entre usuarios que no hayan podido pagar debido a la contingencia, pero debe integrarlo y hacerlo del conocimiento de usuarios”, expresó.
Rodríguez Garza, dijo que las prestadoras de este tipo de servicios, ya contemplados como esenciales, deben estar conscientes de la semiparalización de actividades y dar paso al confinamiento, como acción sanitaria para contener el contagio del Covid-19.
“Estas empresas no deben cortar el suministro del servicio. Están obligadas a la dispensa y no aplicar temporalmente el corte fijar acuerdos con los clientes. No hay trabajo, no hay ingreso”, espetó.
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