USUARIOS SON IGNORADOS POR EL PERSONAL O NO LES DAN SOLUCIÓN
“Esta queja es de que le están cobrando un arreglo que hizo COMAPA pero no es de ella, y que ella firmó un convenio, pero no ha terminado de pagar, quiere que le quiten eso, porque paga el consumo menor. Estaba la fuga en la calle, ella renta, tiene que pagar más de 2 mil pesos y cada mes ella paga 300 de consumo” afirmó la regidora Luz María Flores.
LUPITA TORRES / LA RED DE ALTAMIRA
TAMPICO.- Continúan las quejas de la ciudadanía por cobros exorbitantes que realiza la COMAPA de la zona conurbada, las cuales esta vez fueron canalizadas a través de la regidora Luz María Flores pues al acudir a las oficinas de ese organismo, el usuario es ignorado por el personal o no le dan solución.
La edil dio a conocer que esta ocasión se trata de una señora que acudió ante ella para exponerle que es de escasos recursos y que la COMAPA le cobro una fuga que no es de ella, porque estaba en la calle y como no tiene dinero no ha terminado de pagarla.
“Esta queja es de que le están cobrando un arreglo que hizo COMAPA pero no es de ella, y que ella firmó un convenio, pero no ha terminado de pagar, quiere que le quiten eso, porque paga el consumo menor. Estaba la fuga en la calle, ella renta, tiene que pagar más de 2 mil pesos y cada mes ella paga 300 de consumo”.
Refirió la edil que ya en otra ocasión tuvo un problema como este, en la Avenida Hidalgo a la altura de la calle Fresno.
Señaló que ella ya pidió a el organismo operador del agua que le hicieran una inspección y no le resuelven nada.
Además, agregó que a veces el recibo no llega, y eso lo puede constatar ella que no le llegó en una ocasión y a parte del agua tuvo que pagar por el recibo 20 pesos.
Expresó que otros además hay fugas de agua y además la suspensión del servicio en algunas colonias del norte, por lo que piden que den solución a esa problemáticas; además de que cierren las calles que abren, que no dejen zanjas.