DE MIL, 800 LLAMADAS DIARIAS SON FALSA ALARMA Y OBSTRUYEN APOYO A QUIEN REALMENTE LO NECESITA
Lo declaró Samuel Molina de la Torre, Director del Centro Estatal de información, del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública del Estado de Tamaulipas, quien exhortó a evitar esa mala práctica que desvía recursos pero que tambien pone en riesgo a la población que sí tiene una emergencia real.
PILAR DANTÉS / LA RED DE ALTAMIRA
TAMPICO.- De mil llamadas que en un solo día recibe el 9-1-1 en Tamaulipas, el 80 por ciento son falsas alarmas y lo más lamentable es la desconfianza que generan en el ciudadano que realmente requiere apoyo y reacciona molesto al encontrar la línea de emergencia ocupada con el ‘bromista’ que no siempre es un niño.
Lo declaró Samuel Molina de la Torre, Director del Centro Estatal de información, del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública del Estado de Tamaulipas, quien exhortó a evitar esa mala práctica que desvía recursos pero que tambien pone en riesgo a la población que sí tiene una emergencia real.
“El 9-1-1 es de auxilio en cualquier necesidad que la ciudadanía tenga, no necesariamente es para mujeres… en cuanto a las llamadas falsas, de broma, existe un gran porcentaje que rondan el 80 u 85%; en todo el estado recibimos mil llamadas al día y de esas el 80 por ciento son falsas, bromas, y también de adultos, no solo de niños”.
Reveló que en Ciudad Mante también tenían el mismo problema por lo que hicieron una campaña en las escuelas para hacer conciencia entre los alumnos ya que eran menores los que más llamaban.
“Y ellos bajaron mucho al 10% las llamadas de broma, por eso en todas las reuniones les hago el comentario de permear esa información a los niños, que los papás nos ayuden porque hay gente que necesita y el teléfono está ocupado”.
Refirió que, en el caso de las llamadas de adultos, ya los tienen detectados y es el mismo que marca para hacer la broma pero no se denuncia.
“Normalmente es gente que no está bien, son llamadas de broma, de chistes y de decir tontería y media, pero sin que sea el insulto soez, una bromita; el problema es el tiempo que quitan, porque hay otra llamada que quiere entrar y no entra”.
Es aquí, dijo, cuando “tenemos muchas quejas de la gente de que ‘marco y no me contestan’ le echan la culpa a la gente -operador- que no contestan las llamadas y no es eso”.
Mencionó que todas las dependencias de seguridad, Bomberos, ambulancias, de género, tan pronto llega una llamada, la están recibiendo y automáticamente ya se está mandando a la autoridad o a la dependencia que se requiere y al distraer con llamadas falsas, se deja de atender una emergencia y entonces dejan de llamar, pero se quejan.
“El porcentaje es de un 30 % de la gente dice que llama y no le contestan; entonces, tenemos que fomentar el evitar esas llamadas porque generamos una situación de inseguridad en el país y eso es para todos”.
El funcionario estatal manifestó que esta problemática es generalizada en el estado, y saben que en otras entidades pasa lo mismo.
