Carlos Juárez / LA RED DE ALTAMIRA
MADERO. – Con el objetivo de fortalecer la calidad en la atención al cliente y mejorar las habilidades de trabajadores y empresarios, la Dirección de Desarrollo Económico ofrecerá una capacitación gratuita dirigida a los sectores económico y turístico.
Yazmín Santiago, directora de Desarrollo Económico, informó que este viernes 18 de septiembre se llevará a cabo el curso denominado “Servicio Excepcional”, en el que podrán participar comerciantes, empresarios, trabajadores de hoteles y restaurantes, así como prestadores de servicios turísticos.
Explicó que la capacitación será 100 por ciento gratuita y tendrá un enfoque práctico, mediante estrategias que permitan a los participantes mejorar la experiencia que ofrecen a clientes, visitantes y turistas.
“Les vamos a dar estrategias para que puedan brindar un servicio excepcional”, señaló.
La funcionaria destacó que este tipo de capacitaciones son constantemente solicitadas, debido a la importancia de mantener actualizado al personal que tiene contacto directo con consumidores y visitantes.
Indicó que también se busca que la atención brindada en los establecimientos refleje la calidad, educación y valores de la ciudad, especialmente dentro del sector turístico.
Para esta capacitación se contempla un cupo de al menos 30 participantes y las inscripciones ya se encuentran abiertas.
Yazmín Santiago invitó a los interesados a consultar las redes sociales oficiales del municipio y de la Dirección de Desarrollo Económico para conocer los detalles y realizar su registro.
