Javier Claudio / LA RED DE ALTAMIRA
NUEVO LAREDO.- Algunos se lo aducen a la suerte y otros tantos a la agilización de los servicios en los bancos el hecho de no encontrar filas en cajas, sin embargo, esto se debe a que el 70 por ciento de los clientes hacer uso ahora del sistema electrónico bancario.
“Hasta hace dos años, todavía se tenía apenas un 30 por ciento de clientes con trámites al interior de la institución, pero ahora se ha alcanzado el 70 por ciento, lo que permite un desahogo de actividades y hasta prescindir de empleados”, señaló el ejecutivo bancario Oscar Martínez
Adujo a la apertura de los sistemas electrónicos de la banca, hace aproximadamente cuatro años, los que gradualmente fueron utilizados por los clientes y posteriormente apurados en su aplicación por ahorrar tiempos.
Indicó el empleado de una sucursal de Banorte que cerca del 20 por ciento que aun acude a los bancos físicamente, serían en su mayoría personas de la tercera edad, quienes no están familiarizados con el sistema electrónico bancario.
“La mayoría ya utiliza el nuevo sistema de la banca a través de sus celulares o sistema de cómputo desde la casa o la empresa y hacen depósitos, pagos, retiros, transferencias y todo tipo de consultas”, dijo.
Destacó que, desde hace casi 10 años, en diferentes países se estableció el pago electrónico, dejando al margen el uso de papel moneda y por consecuencia la disminución de trámites en las instituciones bancarias.
Hizo saber que, con la modalidad de atención digital del servicio bancario, la gran mayoría de empresas han establecido este tipo de servicio de tipo electrónico a fin de reducir los gastos de nómina.
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