LUPITA TORRES / LA RED DE ALTAMIRA
ZONA CONURBADA.- Casi 5 millones de pesos es lo que la Procuraduría Federal del Consumidor regional con sede en Tampico, ha recuperado en favor de la población consumidora tan sólo en lo que va del mes de octubre, con un porcentaje de conciliación de un 70 por ciento, dio a conocer el director regional de la Odeco Golfo norte de la Profeco con sede en Tampico, Rafael García Casanova.
Indicó que, aunque en algún momento, la pandemia paralizó la actividad, han vuelto a restablecer su función, abarcando desde el primero de julio, 31 municipios de Tamaulipas, además del norte de Veracruz y San Luís Potosí.
El funcionario a cargo en Tampico, dijo también que las quejas principales son contra la CFE, telefonía celular, Comapa, así como de constructoras.
“Estamos trabajando con personal cien por ciento, de manera escalonada, pero cumpliendo. Las quejas que más se siguen recibiendo, es contra la CFE, Comapa, Telcel y constructoras”
Se informó además que durante el mes de octubre se generaron 3 mil 738 asesorías, con un total de 544 quejas, de las cuales se conciliaron 336 y se impusieron multas por 249 mil 400 pesos, en total.
Respecto al recurso reclamado y recuperado, García Casanova destacó que es del orden de los 4 millones 549 mil 762 pesos y los municipios favorecidos son Reynosa, Ciudad Victoria y Tampico.
Actualmente las oficinas de la Profeco pasaron a ser regionales, pero su base sigue siendo Tampico y cuentan con módulos en Cd. Mante, Ciudad Valles, San Luis Potosí y están en suspenso las de Ciudad Victoria, Pánuco y Naranjos en el norte de Veracruz.
“Cualquier inconformidad que tengan es preciso, venir y quejarse. Solo de esa forma podemos actuar, bajo sustento es como conseguimos justicia” señaló el funcionario.