Porque presentaron reclamaciones por irregularidades en productos o servicios
Así lo informo Manuel Leal Villarreal, delegado de la dependencia en la zona sur de Tamaulipas, quien destacó que entre los casos más relevantes se encuentra el de la financiera “ABC Servicios Globales”, ubicada en la avenida Hidalgo, la cual ya era identificada por los usuarios debido a su “publicidad engañosa”.
Pilar Dantés / LA RED DE ALTAMIRA
TAMPICO. – La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha logrado recuperar 12 millones 57 mil pesos a favor de consumidores que presentaron reclamaciones por irregularidades en productos o servicios.
Esta cifra representa el 97 por ciento del monto total reclamado, que asciende a 12 millones 357 mil pesos, informó Manuel Leal Villarreal, delegado de la dependencia en la zona sur de Tamaulipas.
Leal Villarreal destacó que entre los casos más relevantes se encuentra el de la financiera “ABC Servicios Globales”, ubicada en la avenida Hidalgo, la cual ya era identificada por los usuarios debido a su “publicidad engañosa”.
Explicó que esta empresa ofrecía créditos automotrices bajo condiciones poco claras, pues los clientes debían pagar el vehículo mensualmente sin recibirlo hasta cubrir la totalidad del monto, situación que no correspondía a lo pactado inicialmente.
El delegado señaló que se registraron alrededor de 57 quejas contra la citada financiera. “Afortunadamente no fue necesario llegar a procesos mayores, ya que al intervenir Profeco se logró la cancelación de los contratos y la restitución de las cantidades pagadas”, puntualizó.
Finalmente, indicó que algunas quejas continúan en trámite y que es probable que la empresa sea sancionada. Sin embargo, precisó que las notificaciones correspondientes están siendo enviadas a Monterrey, debido al cierre de las oficinas locales de la financiera.
About the Author
