Pilar Dantés / LA RED DE ALTAMIRA
TAMPICO. – Pese a que se han anunciado espectáculos musicales que aun no tienen fecha de presentación, los “vivales” no pierden el tiempo y han estado ofreciendo boletos para conciertos de estos artistas nacionales e internacionales con la promesa vacía de las mejores butacas por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta preventiva al respecto y exhorta a la población a extremar precauciones al momento de comprar su acceso al evento.
Lo anterior, luego de que la Profeco en Tamaulipas lograra recuperar cerca de 18 millones de pesos a favor de consumidores afectados por eventos cancelados, siendo en el sur de la entidad donde se han registrado al menos 10 denuncias contra empresas boleteras por diversas irregularidades.
Manuel Leal Villarreal, titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor Golfo Norte, dio a conocer que la intervención de la dependencia ha permitido brindar certeza jurídica a asistentes que enfrentaron cancelaciones, cambios de fecha o incumplimientos contractuales.
Precisó que en 2025 se realizaron 875 procedimientos de investigación en la región, con una recuperación del 96 por ciento del monto reclamado y la solución del 82 por ciento de los conflictos.
Profeco reiteró la importancia de conservar los comprobantes de pago para presentar quejas formales y defender los derechos del consumidor.
Leal Villarreal señaló que la estrategia continuará con mayor presencia en campo y supervisión constante, “con el objetivo de seguir en la calle, al pie de la línea, resolviendo quejas”, además de mantener la vigilancia en procesos como el canje de boletos del concierto de Chayanne, reprogramado para el 12 de mayo.
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