NUEVA JERSEY.- Nassly Sales dijo que cada mes compra pañales para sus dos hijas a través del servicio de Amazon Warehouse, que vende artículos devueltos a precios de descuento.
Una familia de Nueva Jersey denunció que recibió pañales usados en el servicio de entrega de Amazon. Nassly Sales, madre de dos niñas, comentó que quedó sorprendida cuando vio los pañales cubiertos de lo que parecía ser materia fecal después de abrir su paquete de Amazon.
Sales dijo que cada mes compra pañales para sus dos hijas a través del servicio de Amazon Warehouse, que vende artículos devueltos a precios de descuento. Amazon inspecciona y certifica todos los productos que fueron abiertos antes de revenderlos, según el sitio web de Amazon.
Sales inmediatamente comenzó a desinfectar la habitación de sus bebés y limpió a su hija con alcohol. La mujer de Jersey City dijo que temía por la salud de su hija, que nació prematura de 26 semanas y tiene un sistema inmune debilitado.
La familia dijo que la sustancia parecía ser materia fecal, pero que no han realizado análisis.
Un portavoz de Amazon dijo que la compañía trabaja con la familia para resolver el problema.
“Trabajamos duro para darles a los clientes una gran experiencia y lamentamos profundamente que esta situación no cumpla con nuestros altos estándares”, dijo el vocero a medios locales.
