Ramón Mendoza S / LA RED DE ALTAMIRA
NUEVO LAREDO.- La delegación de Tránsito en Ciudad Victoria tiene desde hoy un número directo con WhatsApp para recibir consultas y denuncias.
El director de Tránsito y Vialidad en Ciudad Victoria, Efraín García Chávez, mencionó que para tener un servicio de calidad y un trato directo con la ciudadanía han puesto a disposición un número de WhatsApp.
Informó que el número denominado “Vialichat” está a disposición las 24 horas, el cual es 834 311 63 13 para que la ciudadanía solicite la presencia de agentes o pida información.
García Chávez refirió que en este número pueden solicitar apoyo de los agentes de Tránsito o reportar vehículos estacionados en rampas de discapacitados con el objetivo de velar por éstos espacios para las personas que los necesitan, así como la asesoría y ayuda en cuanto a trámites en esta dirección.
“Es un teléfono para la ciudadanía para que lo conozcan, lo difundan, para dar un servicio de calidad de manera pronta y expedita”, indicó el director.
La apertura de la línea lleva una modificación en el trabajo de los inspectores: habrá agentes municipales las 24 horas del día a disposición de los vecinos.
Asimismo, agregó que este “Vialichat” es una plataforma de la Dirección de Tránsito y Vialidad para aceptar todo tipo de sugerencias y quejas con el objetivo de brindar un buen servicio a la ciudadanía.