Denuncian la irresponsabilidad mostrada por la institución Bancoppel cuando al acudir para reclamar tres cargos no reconocido se le dijo no podían hacer nada
Un llamado de alerta para los tarjetahabientes bancarios, al surgir varios casos de “cargos fantasmas” donde el titular es el único perdedor, luego que, ante la queja de clientes afectados, los bancos no se hacen responsables de los montos defraudados.
Javier Claudio / LA RED DE ALTAMIRA
NUEVO LAREDO. – Un llamado de alerta para los tarjetahabientes bancarios, al surgir varios casos de “cargos fantasmas” donde el titular es el único perdedor, luego que, ante la queja de clientes afectados, los bancos no se hacen responsables de los montos defraudados.
José Guadalupe Chávez Gutiérrez, manifestó su inconformidad por la irresponsabilidad mostrada por la institución Bancoppel cuando al acudir para reclamar tres cargos no reconocido s ele dijo no podían hacer nada.
Detalló que la semana pasada detectó tres cargos que él no había realizado y que el pedir aclaración en Bancoppel, hicieron saber que no era responsabilidad de ellos y por o tanto tampoco podrían asumir la devolución del dinero.
“Si yo les confié el dinero como ahorro, se supone que tienen la responsabilidad de cuidar no se hagan cargos que no sea míos o bien que sean verificados, pero se hace mal uso y de deslindan de responsabilidad”, dijo.
Mencionó que lo único que le aportaron como apoyo, fue hacerle saber que los cargos habían sido en Laredo, Texas casi de manera seguida y que talvez habría prestado la tarjeta.
Chávez Gutiérrez ante la desconfianza con la institución bancaria, dijo cancelaria su cuenta y trasladaría sus ahorros a otro banco, luego de conocer que era muy probable le repitieran los cargos fantasmas ante el “extravío” del o los responsables.
–CASOS SIN RESPUESTA ES POR OMICIÓN DE BANCOS–
José Salvador Salgado Peña, ex ejecutivo bancario, opinó que en un significativo número de “cargos fantasmas”, son los empleados los responsables de este tipo de ilícito, peo de manera sospechosa no llegan a trascender.
Citó el caso reciente de una maestra jubilada, a la que le birlaron de su cuenta de ahorros 160 mil pesos y a un ganadero 20 mil, producto de la venta de una propiedad, convirtiéndose esto para los afectados en una odisea.
